자주묻는질문


 

아로마 오일은 사용할 수 없습니다.


아로마 오일을 수조부나 탱크에 넣었을 경우, 포함된 성분에 따라 변형, 깨짐(누수)이 발생할 수 있습니다.

고장 등에 의한 수리 서비스에서 아로마 오일이 사용된 흔적이 있다고 당사가 판정한 경우에는 제조회사 보증에서 제외됩니다. 

본체 수조 부분이 일정 수위 이하가 되면 자동으로 급수를 실시합니다. 이 때​ 탱크에서 본체 수조 부로 급수할 때 나는 전자 밸브 동작음입니다. 고장이 아니니 안심하셔도 됩니다.

직사광선이 닿는 곳, 창가에 설치하지 않았습니까?

→ 태양광의 영향으로 조도 센서가 올바르게 기능하지 않는 경우가 있습니다. 설치 장소를 바꾸어 증상이 재현하는지 확인해 주십시오.

객실의 조도를 확인해 주십시오.

본 기기는 일반적인 침실의 조도(약 30룩스) 이하로 감광하도록 설계되어 있습니다. 

전원 코드가 안쪽까지 제대로 연결되어 있습니까?

→ 전원 코드의 삽입이 느슨하게 되어있을 경우, 흔들거리거나 전원이 끊어질 수  있습니다. 전원 코드 접속부의 안쪽까지 확실히 꽂아 주십시오.

본체 수조부에 탑재되어 있는 항균 플레이트는 물과의 촉매 반응에서 항균 효과를 발휘하는 특수 금속 플레이트입니다.


사용을 계속하면 항균 플레이트의 변색이 일어나는데, 이것은 항균 작용의 증거이기도 합니다.
항균작용에는 영향이 없으므로 그대로 사용하실 수 있습니다.

항균효과를 충분히 발휘할 수 있도록 본체 관리 시 사용설명서의 절차에 따라 항균 플레이트부에 부착된 오염물을 제거해 주십시오.
(세제를 사용할 경우에는 중성세제 이외에는 사용하지 마십시오. 중성 이외의 세제 (산성: 구연산 등 알칼리성: 곰팡이 제거용 세정제 등)를 사용하면 항균 플레이트가 반응하여 검은 자국이 발생할 수 있습니다.)

항균 플레이트의 효과를 손상시킬 우려가 있으므로 수돗물 이외에는 수조 내에 넣지 말아주십시오.

 


 

청소 시에 구연산을 사용하면 본체 수조부에 탑재된 항균 플레이트가 촉매 반응하여 항균 플레이트와 수조 부분이 검게 변색 될 수 있습니다.

청소 및 관리 시에는 시판 중인 중성세제를 사용해 주십시오. 

 


 

시판되는 차아염소산수는 종류에 따라 분무되는 미스트로 인해 전자 기기 등에 악영향을 미칠 수 있습니다. 또한 해당 기기의 본체 파손이나 고장의 원인이 되므로 사용할 수 없습니다.