자주묻는질문

출력 전류 2A 이상이 공급 가능한 시판의 USB 전원 어댑터를 사용하실 수 있습니다.

자세한 것은 사용하시는 USB 전원 어댑터터의 사양이나 취급 설명서를 확인해 주십시오. 

 

흡수심의 교환 시기는 사용하시는 환경하에 따라 상이하지만, 평균적으로 1개월에 1회정도 입니다.

 

또한, 냄새 등이 신경 쓰이는 경우, 분무량이 떨어진 경우 등에는 새로운 흡수심으로 교환해 주십시오. 


아로마 오일은 사용할 수 없습니다.


아로마 오일을 수조부나 탱크에 넣었을 경우,
포함된 성분에 따라 변형, 깨짐(누수)이 발생할 수 있습니다.

고장 등에 의한 수리 서비스에서 아로마 오일이 사용된 흔적이 있다고 판단될 경우에는 메이커 보증에서 제외됩니다. 

USB 케이블이 올바르게 연결되어 있습니까?

차량용 DC어댑터는 확실히 전원 소켓에 접속되어 있습니까?

 

→  「USB 전원을 접속한다」⇒p.6의 순서에 따라, USB 전원을 올바르게 접속해 주십시오.

② 시판되는 USB 전원 어댑터를 사용한 경우, 해당 제품은 2A 이상 공급 가능합니까?

→ USB 전원 아댑터에 이상이 없는지 확인해 주십시오.

③ 배터리가 완전히 방전되지는 않았습니까?

→ 배터리가 완전하게 방전된 상태로부터 충전을 개시했을 경우는, 충전 개시까지 10분 정도 걸리는 경우가 있습니다. 

본체와 탱크는 확실히 잠겨 있습니까? 

→ 아래 그림과 같이 본체와 탱크의 표시를 맞춰 주십시오. 

 



 

②물에 MAX라인 이상으로 액체를 넣지 않았습니까?

→ MAX라인을 넘는 액체는 버려 주십시오. 

 


 

③ 본체에 액체가 들어간 상태로 케어링 케이스에 수납되어 있지는 않습니까?

 ​케어링 케이스에 수납할 때는 본체의 운전을 정지하고 탱크에 남은 수돗물이나 액체를 버린 후 수납해 주십시오. 

 

 

 

 

USB 케이블은 올바르게 연결되어 있습니까?

 

→ USB 케이블의 전압이 저하하고 있습니다. USB 케이블이 고장나지 않았는지 확인해 주십시오.
 

 

 

주위 온도가 매우 높거나 낮지는 않습니까?

 

→ 주위온도를 확인하고 잠시 후 사용해 주십시오.


 

 

배터리가 다 닳았습니다.

→ USB 케이블을 연결하여, 충전해 주십시오.
 


 

배터리에 이상이 생겼습니다.

 

→ 구입하신 판매점 또는 서비스센터에 문의해 주십시오. 


 

본체에 이상이 발생하였습니다.

 

→ 구입하신 판매점 또는 서비스센터에 문의해 주십시오. 

정기적인 관리를 하지 않거나 본체(내부)를 충분히 건조시키지 않은 채 본체를 장시간 방치하지는 않았습니까?


취급설명서에 기재 되어있는 청소 방법에 따라 본체를 관리해 주십시오. 

청소해도 개선되지 않을 경우, 흡수심을 새 것으로 교환하여 증상이 완화되는지 확인해주십시오. 

① 팬 송풍을 비활성화하지 않았습니까?

→ 운전 중에 타이머 버튼 을 5초 이상 길게 누르면 팬 송풍의 활성/비활성화가 전환 됩니다.

② 송풍구에서 뿜어져 나오는 바람은 미스트 분무시에만 동작합니다.

 

① 흡기구가 먼지 등으로 오염되지 않았습니까?

 

→ 흡기구에 부착되어 있는 먼지나 오염물을 제거해 주십시오. 

 


 

② 송풍 팬이 멈춰 있지 않습니까?

 

취급설명서에 나와있는 "팬 송풍 전환"에 따라 팬 송풍을 활성화해 주십시오. 

 

본체에 내장되어 있는 충전식 배터리는 재활용할 수 있습니다.

본체를 폐기할 경우에는 충전식 배터리를 분리하지 말고 고객센터로 상담해 주십시오.

 


 

① 전원 코드가 본체 및 콘센트에 꽂혀 있습니까?

전원 코드를 본체 및 콘센트에 제대로 꽂아 주세요.

②조작 버튼의 중앙을 확실히 눌러 주세요.

조작 버튼을 비스듬히 누르거나 하면 잘 반응하지 않을 수 있습니다. 

 


 

① 처음 사용하거나 본체를 청소한 후 등 본체 수조부에 물이 없는 상태에서 운전할 경우, 급수에 시간이 걸리기 때문에 전원 버튼을 누른 후 운전 개시까지 시간이 걸립니다.

(탱크 내부의 물이 적을 경우 10분 정도 소요될 수 있습니다.)
급수 알림(탱크 하부 인디케이터가 빨간색으로 점멸)에서 물을 보급하는 경우 등, 수조부의 물이 적은 상태에서 운전을 재개하는 것도 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

② 탱크에 넣는 물의 양을 늘리면 운전 개시까지의 시간이 더욱 빨라지므로 참고 부탁드립니다.

(탱크 수량이 가득 찰 경우 1분 정도 소요됩니다.) 

 


 

운전 중 탱크 내의 물이 얼마 남지 않았음을 알립니다. 취급설명서의 '탱크에 물 보급하기'의 절차에 따라 급수해 주십시오.

덕트 홀더가 올바르게 설치되어 있습니까?

→ 덕트 홀더가 올바르게 설치되어 있지 않은 경우에는 취급설명서의 본체 조립 절차에 따라 올바르게 설치하여 주십시오. 

자가진단기능으로 인한 오류 검출이 되었습니다. 어떤 인디케이터가 점멸하고 있는지 확인해 주십시오.


①'타이머 1H'+'타이머 8H'+'간헐'+'가습량 H' 버튼이 점멸하고 있다.

→ 수위 센서에 이상이 발생 


 

②'자동'+'타이머 4H'+'급속'+'가습량 L'이 깜박이고 있다.

→FAN 송풍에 이상이 발생 


 

고객 센터에 연락시에 조작 판넬 인디케이터의 어느 부분이 점멸하고 있는지 전달해 주시면 좀 더 빠르게 수리 및 증상완화가 가능합니다.

 

 

조도 센서부에 물건이 놓여져 있지는 않습니까? 손으로 조도센서 부를 가려 그늘을 만들거나 빛을 비춰 감광 기능이 제대로 작동하고 있는지 확인 해 주십시오.

→ 「감광기능」에 있는 조도 센서부에 물건이 있으면 제거해 주세요.