자주묻는질문

① 진동자판에 오염물이 부착되어 있지 않습니까?

사용설명서의 '손질 방법' 절차에 따라 면봉으로 부드럽게 오염물을 제거해 주십시오.

 

주의: ·진동자판 관리에는 중성 세제만 사용할 수 있습니다.

 (진동자판 파손의 원인이 되므로 본 기종에서는 구연산을 사용하지 마십시오.) 

 

두 번째, 물의 온도가 너무 낮지 않나요?

실온이 너무 낮으면 가습량이 적을 수 있습니다.

 

③​​ 급속 모드에서 1시간 정도 운전해도 증상이 개선되지 않을 경우 판매점 또는 서비스센터로 문의 부탁드립니다.

필터 카트리지를 올바르게 장착하지 않으면 수조 내에서 물이 넘치고 본체 측면에서 물이 흘러 넘칠 수 있습니다. 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

 

①필터 카트리지를 설치하는 것을 잊으셨습니까?

→필터 카트리지를 설치해 주세요.

 

②필터 카트리지는 올바르게 장착되어 있습니까?

→필터 카트리지를 올바르게 장착하십시오.

 

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③ 송풍구에 급수하고 있지는 않습니까?
→ 송풍구에는 급수할 수 없습니다. 탱크 안에 급수해 주세요.

 

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④플로트는 올바르게 장착되어 있습니까?
→플로트를 올바르게 장착하십시오.

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​​

본 제품은 본체 내부에 물이 들어갔을 때, 본체 바닥 배수구로부터 외부로 배수되도록 설계되어 있습니다.

 

본체 바닥면에서 누수가 발생했을 경우 충분히 건조시킨 후 다음 항목을 확인하여 올바른 절차를 확인하여 사용해주시기 바랍니다.

 

(누수로 인한 가재 등에 대한 손해는 본 제품의 보증 대상에서 제외되므로 손해가 예상되는 곳에서 사용하게 되는 경우에는 받침이나 시트 위에서 사용 부탁드립니다.)

 

① 청소 시 팬 배출구에 실수로 물이 들어가지 않았습니까?

 

즉시 전원 코드를 뺀 후 수조 안의 물을 버려 주세요. 그 후 충분히 건조시킨 후 올바른 절차에 따라 다시 사용해 주십시오. 

 

②​ 플로트는 올바르게 장착되어 있습니까? 플로트가 파손되지는 않았습니까?

플로트가 올바르게 장착되어 있지 않거나 플로트의 베어링 부분에 파손이 있는 경우는 누수가 발생할 가능성이 있습니다.

일단 플로트를 제거하고 파손이 없는지 확인하시고 플로트를 장착하여 부드럽게 작동하는지 확인하십시오.

 

탱크와 카트리지의 결합이 잘못되어 있지는 않습니까?

 

탱크와 카트리지가 잘못되면 누수가 발생합니다. 취급 설명서의 순서에 따라 탱크에 카트리지를 올바르게 장착하고, 물을 1/3 정도 넣어 새어 나오지 않는지 확인해 주십시오. 

 

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​ 순수나 증류수를 사용하지 않았습니까?

 

정상적으로 수위검출이 불가능하여 사용할 수 없습니다.

 

동작 중 탱크를 탈부착 하지는 않았습니까?

 

→ 수조의 수위가 변화하여 드물게 팬 배출구로 들어가는 경우가 있습니다. 탱크를 장착할 시에는 천천히 탱크를 꽂고, 분리할 시에는 본체의 전원을 끄고 분리해 주십시오.

 

 

 

본체 수조 및 탱크, 필터에 균열이 생긴 것은 아닙니까?

 

→ 본체에 손상이 발생한 경우는 판매점 또는 카도 AS 센터에 문의해 주십시오.​ ​​ 

 

 

​​

①​ 수조부의 수위가 너무 높진 않았나요?

 

→ 수조의 물을 모두 버리고 물탱크를 재장착하여 사용해 주십시오.

 

 

 

② 자동운전 모드로 운전하고 있지 않습니까?

 

습도가 높을 때는 가습량이 적어지도록 자동 제어합니다.

 

 

 

③ 설치장소의 온도가 너무 높거나(너무 낮거나) 하지는 않습니까?

 

 수온에 의해서 미스트양이 변동할 수 있으며, 고장은 아닙니다.

 

 

 

④ 필터 카트리지를 교체한 직후입니까?

 

필터 카트리지 교환한 직후에는 미스트의 양이 적은 경우가 있습니다. 시간이 지나면 정상으로 돌아옵니다.

 

 

 

⑤ 진동자판에 오염물이 부착되어 있지 않습니까?

 

→ 사용설명서의 '손질 방법' 절차에 따라 면봉으로 부드럽게 오염물을 제거해 주십시오. ​ ​ 

설치장소의 온도가 너무 높거나 너무 낮지 않나요?

 

수온에 의해서 미스트양이 변동할 수 있으며, 고장은 아닙니다.

 

미스트양이 너무 많은 경우 간헐모드 등을 사용해 주십시오.​ ​ 

약 모드로 약 23시간, 급속 모드로 약 8시간 사용 가능합니다.  

수명을 다한 필터 카트리지를 계속 사용하면, 흰 가루가 발생해, 방의 바닥이나 벽면, 가전제품, 가구 등에 부착하는 경우가 있습니다.

 

이러한 경우에는 새로운 필터 카트리지에 교환해 주십시오. 흰색가루는 수돗물에 포함된 미네랄 성분이 결정화된 것으로 인체에는 무해합니다. 천으로 닦아내 주십시오.

 

 

 

필터 카트리지는 소모품입니다. 일반 수돗물로 1일 1탱크 24시간 사용 시 약 3​-6개월이 교환 기준이 됩니다. 

 

다만, 사용하시는 수돗물의 경도에 따라 수명이 더욱 짧아질 수 있습니다. ​ 

장기간 사용하지 않는 경우에도, 필터 카트리지의 성능은 떨어질 것입니다.

 

장기 보관 시에는, 사용중인 필터 카트리지를 폐기하고, 재사용시에 새로운 필터 카트리지를 사용해 주십시오. ​ 

카도 가습기는 초음파 방식을 채택하고 있기 때문에 미스트가 뜨겁지 않습니다. 

즉시 사용을 중지하고 구입하신 판매점 또는 서비스 센터에 문의하십시오

전원 코드가 안쪽까지 삽입되어 있습니까?

→ 전원 코드의 삽입이 느슨하면 코드가 흔들리거나, 전원이 끊어지는 경우가 있습니다.

전원 코드 접속구의 안쪽까지 확실히 꽂아 주세요.

 

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①전원 코드가 본체 및 콘센트에 꽂혀 있습니까?

→ 전원 코드를 본체 및 콘센트에 단단히 꽂아 주십시오.

 

②터치 패널(조작 버튼의 아이콘)을 확실히 눌러 주세요.

→ 젖은 손가락으로 누르거나 여러 손가락으로 조작하려고 하면 잘 반응하지 않을 수 있습니다.

 

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장시간 사용하지 않는 경우나, 팬 송풍구로 물이 들어간 경우 등에, 본체에 내장되어 있는 팬을 송풍 운전시켜, 본체 내부를 보다 빨리 건조시킬 수 있습니다.

 

1. 본체의 전원을 오프로 해 전원 플러그와 전원 코드를 분리합니다.

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​2. 탱크, 덕트, 상부 패널, 덕트 홀더를 분리합니다.

 

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3. 배수 방향의 화살표에 맞추어 수조부에 남은 물을 버려 주세요.

주의 : 수조의 배수방향은 반드시 지켜주세요. 팬 송풍구에 물이 들어가지 않도록 주의하세요.

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4. ​운전정지 상태에 있음을 확인한 후 급속 버튼을 3초 이상 길게 누르면 급속 인디케이터가 깜빡이며 내부 건조 기능이 시작됩니다.

주의: 덕트 홀더를 분리하지 않으면 내부 건조 기능이 시작되지 않습니다.


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​5. 내부 건조 기능을 종료하려면 전원 버튼을 누릅니다.

 

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본체 수조 부분이 일정 수위 이하가 되면 자동으로 급수를 실시합니다. 이 때​ 탱크에서 본체 수조 부로 급수할 때 나는 전자 밸브 동작음입니다. 고장이 아니니 안심하셔도 됩니다. 

① 처음 사용하거나 본체를 청소한 후 등 본체 수조부에 물이 없는 상태에서 운전할 경우, 급수에 시간이 걸리기 때문에 전원 버튼을 누른 후 운전 개시까지 시간이 걸립니다.

 

(탱크 내부의 물이 적을 경우 10분 정도 소요될 수 있습니다.)

급수 알림(탱크 하부 인디케이터가 빨간색으로 점멸)에서 물을 보급하는 경우 등, 수조부의 물이 적은 상태에서 운전을 재개하는 것도 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

 

② 탱크에 넣는 물의 양을 늘리면 운전 개시까지의 시간이 더욱 빨라지므로 참고 부탁드립니다.

(탱크 수량이 가득 찰 경우 1분 정도 소요됩니다.) 

 

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탱크나 카트리지의 설치를 확인해 주십시오.

→ 필터 카트리지에서 수조 부분에 물이 공급되지 않는 경우는, 내부의 성분이 굳어 있을 가능성이 있으므로, 카트리지를 한번 분리하여 가볍게 흔든 후, 탱크에 한 번 더 설치하면 개선될 수 있습니다.

 

 

 

가습량이 많은 경우는 빨리 급수 알림이 나올 수 있습니다.

→ 급수 공지가 나왔을 경우 탱크에 물을 부어 운전을 재개하십시오.​ 

전원 코드가 안쪽까지 제대로 연결되어 있습니까?

 

→ 전원 코드의 삽입이 느슨하게 되어있을 경우, 흔들거리거나 전원이 끊어질 수  있습니다. 전원 코드 접속부의 안쪽까지 확실히 꽂아 주십시오.

 

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즉시 사용을 중지하고 구입하신 판매점 또는 서비스 센터에 문의하십시오.

 

(급수 시 본체 수조부의 밸브가 작동음이 들릴 수 있으나 고장은 아닙니다)​ 

카도 가습기는 초음파 방식을 채택하고 있기 때문에 미스트가 뜨겁지 않습니다.

필터 카트리지를 사용하지 않았을 경우 내부의 착색 성분이 빠져 갈색 물이 수조부에 쌓일 수 있습니다.

 

필터 카트리지 내에 물을 계속 흘려 보내면 서서히 투명한 물이 되므로 투명한 물이 될 때까지 반복적으로 수조의 물을 버린 후 사용을 시작하십시오. 개선되지 않는 경우에는, 새로운 필터 카트리지로 교환해 주십시오.​